1.單位組織慈善捐款，有單位同事在慈善捐款上寫著“請(qǐng)尊重我的善心善款”。如果你負(fù)責(zé)此次捐款活動(dòng)，你怎么辦？
    【志公解析】
    當(dāng)前我國(guó)確實(shí)存在少數(shù)地區(qū)和個(gè)人挪用善款的情況，這一情況不僅影響相關(guān)部門的形象，更會(huì)影響民眾捐款的積極性。
    對(duì)于同事的這種行為，我表示理解，但一定要高度重視，努力打消同事的顧慮，提高積極性，保證捐款順利開(kāi)展。
    首先要及時(shí)與同事溝通，對(duì)同事的愛(ài)心行為表示真誠(chéng)的感謝。同時(shí)要針對(duì)此次捐款活動(dòng)再次進(jìn)行解釋說(shuō)明，告知群眾此次捐款的流程、款項(xiàng)的用途。設(shè)立監(jiān)督熱線，歡迎同事對(duì)捐款活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。存在疑問(wèn)的，可通過(guò)熱線電話或其他形式進(jìn)行深入溝通。
    在活動(dòng)中要注意全程透明、公開(kāi)。在單位內(nèi)選擇同事信任的人作為此次捐款活動(dòng)的監(jiān)督人，既要監(jiān)督捐款過(guò)程，又要監(jiān)督款項(xiàng)的清點(diǎn)，還要監(jiān)督款項(xiàng)的送達(dá)及使用等其他相關(guān)情況。捐款結(jié)束后，及時(shí)清點(diǎn)款項(xiàng)，送往相關(guān)部門。將捐款情況及相關(guān)部門的接收證明在單位內(nèi)進(jìn)行公示，給單位同事一個(gè)滿意的答復(fù)。
    捐款活動(dòng)雖小，體現(xiàn)的意義卻很重大。因此，對(duì)于捐款活動(dòng)一定要認(rèn)真嚴(yán)肅，切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)群眾的疑問(wèn)要及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，只有這樣，才能保證活動(dòng)發(fā)揮實(shí)效。

    2.小張是高收入家庭，不符合保障房申請(qǐng)條件，他讓你的老師給你打電話，叫你幫開(kāi)低收入證明，你該怎么跟你的老師說(shuō)？
    【志公解析】
    高收入家庭不符合保障房申請(qǐng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和條件，對(duì)這件事我要堅(jiān)持原則，同時(shí)也要特別注意自己和老師的溝通。
    接到老師電話后，首先要向自己的老師問(wèn)好，說(shuō)明不忙的時(shí)候一定登門拜訪。
    等到老師提到這件事情時(shí)，向老師說(shuō)明原則，即根據(jù)申請(qǐng)規(guī)定，保障房只有低收入群體才能享有。其次要向老師說(shuō)明申請(qǐng)之后還會(huì)向社會(huì)大眾進(jìn)行公示，違規(guī)者不僅要處以罰款，還要求補(bǔ)交差價(jià)，同時(shí)處罰情況還要寫進(jìn)個(gè)人誠(chéng)信檔案，納入個(gè)人征信記錄，會(huì)影響到個(gè)人的誠(chéng)信情況，一旦誠(chéng)信出現(xiàn)污點(diǎn)，會(huì)對(duì)貸款等行為造成影響。最后向老師說(shuō)明，若有其他需要幫忙的符合政策的問(wèn)題，我會(huì)盡全力幫助。
    在今后的工作中，要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，促使政策法規(guī)落到實(shí)處、能夠發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)還要注意對(duì)政策加大宣傳力度，讓群眾能夠更加清楚明白的掌握政策。

    3.很多家長(zhǎng)送學(xué)生去參加超前教育培訓(xùn)，想讓孩子成為神童，但很多知名大學(xué)少兒班人員表示，很多少兒班神童長(zhǎng)大并不優(yōu)秀，對(duì)于這樣的現(xiàn)象你怎么看？
    【志公解析】
    這一現(xiàn)象在當(dāng)前社會(huì)上確實(shí)存在，對(duì)這一現(xiàn)象可以從以下幾個(gè)方面看待：
    一方面，家長(zhǎng)的初衷是好的。這體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)于孩子教育的重視，讓孩子參加超前教育培訓(xùn)的目的和初衷就是想要讓孩子成為神童，使孩子今后能有更好的發(fā)展。
    另一方面，我們要看到這種行為的弊端。這種行為實(shí)質(zhì)上是對(duì)教育規(guī)律和孩子學(xué)習(xí)規(guī)律的忽視。這種忽視將會(huì)加重孩子的負(fù)擔(dān)，泯滅孩子的童真，甚至?xí)a(chǎn)生某些負(fù)面影響，不利于孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以一些頂著“神童”光環(huán)的孩子在長(zhǎng)大后卻并不優(yōu)秀。
    基于此，我們應(yīng)該著力解決這一問(wèn)題。第一，要將強(qiáng)宣傳教育力度，樹立正確的教育理念。教育不是一朝一夕的事情，是不能立竿見(jiàn)影的，對(duì)于教育，家長(zhǎng)不可操之過(guò)急。第二，要根據(jù)孩子的情況，做出正確的教育選擇。是否參加教育培訓(xùn)以及參加怎樣的教育培訓(xùn)，要綜合考慮自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、閑暇時(shí)間及自身能力等情況，然后在此基礎(chǔ)之上做出選擇和決定。不可隨意選擇、盲目選擇，否則會(huì)適得其反。第三，相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管。隨著社會(huì)的發(fā)展，教育培訓(xùn)部門也急劇增多。對(duì)于這些教育培訓(xùn)部門要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于沒(méi)有資質(zhì)的和不符合培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要關(guān)停整頓，凈化風(fēng)氣，促進(jìn)教育行業(yè)的良性發(fā)展。
    孩子是家庭的希望，是祖國(guó)的未來(lái)，對(duì)于孩子的任何問(wèn)題都要引起重視、及時(shí)解決，從而凈化孩子的成長(zhǎng)環(huán)境，促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。

    4.某市要開(kāi)展“空巢老人家庭養(yǎng)老院”試點(diǎn)調(diào)研工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么做？
    【志公解析】
     “空巢老人家庭養(yǎng)老院”調(diào)研，能夠幫助我市政府找到真正適合本市實(shí)際情況的養(yǎng)老模式，能夠促進(jìn)我市養(yǎng)老工作質(zhì)量和水平的提升。因此，我要周全計(jì)劃，組織好這次調(diào)研活動(dòng)。我會(huì)通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展此次活動(dòng)。
    第一，制定計(jì)劃。計(jì)劃中包括調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研方式、人員分工、資金預(yù)算和應(yīng)急方案等要素。在制定計(jì)劃的過(guò)程中要注意以下幾個(gè)方面：首先，為使調(diào)研深入有效，要事先了解相關(guān)情況。通過(guò)民政、統(tǒng)計(jì)、公安等部門了解本市空巢老人的數(shù)量、經(jīng)濟(jì)情況、居住區(qū)域；了解我市涉及養(yǎng)老的試點(diǎn)政策，并積極聯(lián)系正在實(shí)行類似政策的兄弟城市，了解他們關(guān)于設(shè)施和政策制定方面的成功經(jīng)驗(yàn)。其次，為使調(diào)研有序開(kāi)展，要進(jìn)行工作小組分工。最后，為使調(diào)研能夠反映真實(shí)情況，要采取走訪與座談相結(jié)合的形式進(jìn)行調(diào)研。在小區(qū)內(nèi)入戶走訪，了解空巢老人的經(jīng)濟(jì)情況、養(yǎng)老現(xiàn)狀和遇到的問(wèn)題、希望的養(yǎng)老方式；對(duì)已經(jīng)開(kāi)辦的家庭養(yǎng)老院進(jìn)行走訪，了解床位數(shù)量、消防情況，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員的專業(yè)素質(zhì)水平，開(kāi)辦之后鄰居的反映以及他們對(duì)政策的建議，包括審批手續(xù)等。要適時(shí)地與小區(qū)負(fù)責(zé)人等群體進(jìn)行座談。計(jì)劃制定完成后，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
    第二，按照計(jì)劃展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，做好協(xié)調(diào)工作。同時(shí)妥善處理調(diào)研過(guò)程中的各種突發(fā)狀況，使調(diào)研活動(dòng)有序開(kāi)展。調(diào)研結(jié)束后，及時(shí)整理調(diào)研信息，將調(diào)研信息匯總成一份調(diào)研報(bào)告，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    第三，此次調(diào)研工作完成后，及時(shí)進(jìn)行文字總結(jié)，連同調(diào)研報(bào)告一并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)還要做好思想總結(jié)，為今后開(kāi)展類似工作積累經(jīng)驗(yàn)。





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