0771-2094277
中移在線的愿景是：成為客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)信賴(lài)的卓越服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是：通過(guò)數(shù)字和人工服務(wù)，為客戶(hù)、為社會(huì)創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)，我們的客戶(hù)重視的是：隨時(shí)隨地能打電話(huà)、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡(luò)；簡(jiǎn)單、實(shí)惠的價(jià)格體系；能快速解決疑難問(wèn)題的便捷服務(wù)。我們追求的成果是：追求客戶(hù)評(píng)價(jià)“10分”，即創(chuàng)造“推薦者”。
放眼未來(lái)，中移在線將以成為數(shù)字化服務(wù)的引領(lǐng)者為愿景，開(kāi)拓創(chuàng)新、隨需而變，依托中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期與8.5億客戶(hù)互動(dòng)所積累的大數(shù)據(jù)資源，和線上線下服務(wù)入口資源，積極探索面向個(gè)人客戶(hù)與政企客戶(hù)的在線服務(wù)之道。
一、招聘崗位
| 職位名 | 人數(shù) | 學(xué)歷 | 工作年限 | 薪資 | 地點(diǎn) | 發(fā)布時(shí)間 |
| 服務(wù)顧問(wèn) | 20人 | 本科 | 不限 | 3001-4000 | 南寧市/興寧區(qū) | 2018/12/13 |
| 項(xiàng)目管理崗 | 3人 | 本科 | 3年以上 | 6001-8000 | 南寧市/興寧區(qū) | 2018/12/13 |
| 平臺(tái)維護(hù)崗（主機(jī)、存儲(chǔ)方向） | 2人 | 本科 | 2年以上 | 8001-10000 | 南寧市 | 2018/12/13 |
服務(wù)顧問(wèn)
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)熱線客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議收集等工作；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)監(jiān)督熱線客戶(hù)投訴問(wèn)題的受理、處理及回訪工作；
3、負(fù)責(zé)熱線運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)材料的整理與輸出等工作。
其他：提供在線公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位及管理崗位的晉升通道； 1、根據(jù)平時(shí)業(yè)績(jī)及通過(guò)考試獲得高級(jí)代表、專(zhuān)家等崗位； 2、通過(guò)雙選、競(jìng)聘晉升至現(xiàn)場(chǎng)主管、服務(wù)督導(dǎo)、培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)支撐、產(chǎn)品經(jīng)理、主管等崗位。
任職資格：
教育：國(guó)民教育系列大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
專(zhuān)業(yè)不限，通信、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
技能：
1、能熟練使用office、excel等計(jì)算機(jī)辦公軟件；
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，有一定的抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作。
三、薪酬待遇說(shuō)明
（一）薪酬待遇：薪酬采用“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)”的計(jì)算形式，轉(zhuǎn)正后年薪約6-8萬(wàn)。
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1、員工享受按國(guó)家規(guī)定繳納的五險(xiǎn)一金, 并為員工購(gòu)買(mǎi)企業(yè)年金、商業(yè)綜合保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。
2、員工在公司工作滿(mǎn)一年后，每年可享受20天的帶薪休假。
3、公司實(shí)行工作餐伙食補(bǔ)貼制度，每月伙食補(bǔ)貼400元。
4、公司為員工提供最高每月350元的公務(wù)通信費(fèi)額度、每月500元公務(wù)交通補(bǔ)貼。
5、其他各項(xiàng)節(jié)日福利、健康體檢、防暑降溫費(fèi)、工作服定制、優(yōu)秀員工旅游津貼等
6、組織員工參加豐富多彩的工會(huì)文體活動(dòng)。
7、公司配備員工午休宿舍、健身房、圖書(shū)室、舞蹈室、各類(lèi)球場(chǎng)等設(shè)施，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通方便
四、用工形式
聘用人員與中移在線服務(wù)有限公司廣西分公司簽訂勞動(dòng)合同。
項(xiàng)目管理崗
崗位職責(zé)
1、制定公司對(duì)外拓展工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，策劃并組織實(shí)施產(chǎn)品對(duì)外拓展工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，研究各類(lèi)產(chǎn)品目標(biāo)客戶(hù)，策劃業(yè)務(wù)合作模式，制訂產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外部客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)拓展和客戶(hù)關(guān)系維系，及時(shí)收集市場(chǎng)行業(yè)和潛在客戶(hù)需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、收集各類(lèi)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。
5、對(duì)標(biāo)外省產(chǎn)品推廣落地項(xiàng)目，組織客戶(hù)經(jīng)理挖掘項(xiàng)目需求，促成本地項(xiàng)目落地；
6、指導(dǎo)梳理行業(yè)重點(diǎn)行業(yè)，負(fù)責(zé)組織拓展商務(wù)談判和項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，推進(jìn)簽約進(jìn)度。
任職要求：
1、教育：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、知識(shí)：具備ICT項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉專(zhuān)線、IMS、短信及物聯(lián)網(wǎng)等移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)整合及技術(shù)接入原理知識(shí)。
4、經(jīng)驗(yàn)：3年及以上政企項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)政府、酒店、教育等行業(yè)信息化合作項(xiàng)目；
公司福利：周末雙休,五險(xiǎn),住房公積金,帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工培訓(xùn)
平臺(tái)維護(hù)崗（主機(jī)、存儲(chǔ)方向）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)支撐系統(tǒng)的主機(jī)、存儲(chǔ)日常維護(hù)管理和優(yōu)化，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)主機(jī)、存儲(chǔ)平臺(tái)高可用性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃、性能調(diào)優(yōu)、監(jiān)控與分析。
3、制定主機(jī)、存儲(chǔ)平臺(tái)管理規(guī)范、維護(hù)守則。
4、參與IT支撐系統(tǒng)的規(guī)劃管理，配合進(jìn)行工程實(shí)施，變更管理，保障IT項(xiàng)目的順利進(jìn)行，配合信息系統(tǒng)項(xiàng)目的工程建設(shè)和驗(yàn)收
5、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
任職要求：
1、教育：全日制本科及以上學(xué)歷。
2、專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)類(lèi)、通信類(lèi)、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、技能：
?。?）了解計(jì)算機(jī)通信原理及項(xiàng)目管理知識(shí)。
?。?）精通X86技術(shù)體系及Linux/Unix操作系統(tǒng)。
?。?）熟悉主流存儲(chǔ)設(shè)備的備份系統(tǒng)原理、體系架構(gòu)
?。?）熟練掌握平臺(tái)高可用性設(shè)計(jì)、容量規(guī)劃、性能調(diào)優(yōu)、監(jiān)控與分析等技術(shù)手段。
4、經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上主機(jī)及系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，具有運(yùn)營(yíng)商維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)廠商認(rèn)證優(yōu)先
公司福利：周末雙休,五險(xiǎn),住房公積金,帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工培訓(xùn)
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