現(xiàn)誠邀有志投身金融服務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀人才加入中心團隊,愿我們團結(jié)協(xié)作,共同為建設(shè)國內(nèi)一流商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理中心的目標(biāo)而努力!
一、招聘崗位
崗位一:交通銀行電子銀行客服班長
(一)工作職責(zé)
1、根據(jù)產(chǎn)品需求實施營銷計劃和方案,帶領(lǐng)團隊完成營銷任務(wù);
2、根據(jù)階段性營銷指標(biāo)、完成進度等實際情況提出方案流程、個人工作量等調(diào)整建議;
3、組織對電子銀行座席代表進行營銷前培訓(xùn)、指導(dǎo),傳授營銷技能;
4、收集營銷活動信息及數(shù)據(jù),撰寫業(yè)務(wù)分析報告并定期上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷,具有金融、經(jīng)濟管理、市場營銷及心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識;
2、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力;
3、三年以上大型電話銷售客服團隊管理工作經(jīng)驗,具有較強的學(xué)習(xí)能力和文字寫作能力,熟悉電腦操作和辦公軟件應(yīng)用;
4、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力,有意愿從事專業(yè)化、節(jié)奏快、高要求的客戶營銷及管理工作,適應(yīng)能力強并能承受工作壓力和職場挑戰(zhàn);
5、身體健康、品行端正、無任何違規(guī)違紀(jì)行為。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎,年收入稅前10萬。
崗位二:交通銀行英文客服座席
(一)工作職責(zé)
工作崗位主要面向交通銀行高端品牌客戶及外籍客戶,通過電話用英文流利地對客戶相關(guān)問題進行解答和服務(wù)
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷;
2、具有英語、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等專業(yè);
3、大學(xué)英語專業(yè)六級以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有客服崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的服務(wù)意識、與人溝通能力、應(yīng)變能力、語言表達能力,善于化解客戶的不滿情緒;
5、責(zé)任心強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
6、能適應(yīng)輪班制工作。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎,年收入稅前8萬。
崗位三:交通銀行香港分行客服座席
(一)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具備金融學(xué)或會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、英語等相關(guān)專業(yè)知識;
3、大學(xué)英語六級及以上(有英語口語能力證書、海外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先);
4、熟練掌握粵語、英語、普通話,有港澳地區(qū)生活工作經(jīng)歷者優(yōu)先(不會粵語者勿投);
5、責(zé)任心強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
6、能適應(yīng)輪班制工作。
(二)工作職責(zé)
工作崗位主要面向交通銀行香港分行高端客戶,通過電話對客戶相關(guān)問題進行解答和服務(wù);錄用人員將赴交通銀行香港分行參加崗前培訓(xùn)。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎,成熟技能員工年薪10萬元左右。
二、招聘流程
1、本次招聘后續(xù)的簡歷初審、電話面試、筆試、初試、復(fù)試、體檢等環(huán)節(jié)將電話通知應(yīng)聘者,請務(wù)必正確填寫個人聯(lián)系方式,并保持通訊暢通。
2、應(yīng)聘人員請將電子簡歷投遞到j(luò)ianglinyi@bankcomm.com郵箱,并注明應(yīng)聘崗位+姓名。應(yīng)聘人員如有不明事宜,可電話咨詢0771-6721002,或在電子郵件投遞中留言,我中心會及時給予答復(fù)。
交通銀行南寧金融服務(wù)中心
2018年8月2日